RaiPay

Uz novu aplikaciju RaiPay plaćajte mobitelom - beskontaktno, sigurno i jednostavno - sa svim osobnim RBA Mastercard i Visa karticama na prodajnim mjestima koja prihvaćaju beskontaktno plaćanje u zemlji i inozemstvu.

Prednosti Raipay

• Sigurnije, brže i jednostavnije plaćanje!

• Za korištenje RaiPay aplikacije nije vam potrebna internet veza (internet veza potrebna je za dodavanje kartice)

• Ugovorite uslugu skidanjem RaiPay aplikacije sa Google Play trgovine bez naknade i koristite bez dodatnih troškova.

• Aplikaciju možete instalirati na više mobilnih telefona i odabrati nekoliko različitih kartica u svakom mobilnom novčaniku.

Kako plaćati s RaiPay aplikacijom? Lako i jednostavno!

Za jednostavno i brzo plaćanje RBA RaiPay mobilnom aplikacijom nije potrebno ulaziti u aplikaciju, dovoljno je upaliti ekran mobilnog telefona (bez potrebe za otključavanjem mobilnog telefona) i prisloniti mobitel na POS uređaj. NFC prilikom plaćanja mora biti omogućen.

Za autorizaciju većih iznosa otključajte mobitel ili unesite RaiPay PIN.

Plaćanje u iznosu većem od 100 kuna moguće je:

• otključavanjem mobilnog telefona i/ili unosom PIN-a mobilne aplikacije i prislanjanjem mobitela

• prislanjanjem mobitela, otključavanjem mobilnog telefona i/ili unosom RaiPay PIN-a mobilne aplikacije te ponovno prislanjanjem mobitela.

Povijest plaćanja

Povijest transakcija prikazuje sve uspješno inicijalizirane transakcije u RaiPay, ne sadrži transakcije izvršene plastičnom karticom.

Sigurnosne autorizacije

Zbog sigurnosti prilikom plaćanja, aplikacija je postavljena tako da ima tri razine autorizacije, ovisno o visini iznosa jednokratne transakcije ili kumulativnog iznosa uzastopnog plaćanja:

Limit jednokratnog plaćanja

1. Uključenim ekranom mobitela do 100 kuna

2. Otključavanjem mobitela do 800 kuna

3. Unosom RaiPay PIN-a iznad 800 kuna

Kumulativni limit uzastopnih plaćanja

Plaćanje samo sa uključenim ekranom mobitela do 500 kuna

Plaćanje otključavanjem mobitela do 2400 kuna

• Prekoračenje kumulativnog limita uzastopnih plaćanja - aplikacija će tražiti veći stupanj autorizacije poput otključavanja ekrana uređaja ili unosa RaiPay PIN-a.

• Sigurnost plaćanja - zbog sigurnosnih razloga, aplikacija će povremeno od korisnika zatražiti autoriziranje plaćanja koje ne prelazi iznos od 100 kuna

• Plaćanje u inozemstvu - vrijednosti plaćanja u inozemstvu mogu biti različiti od navedenih i primarno ovise o postavkama POS uređaja

• Proširena sigurnost - ako želite sve transakcije iznad 100 kuna autorizirati PIN-om, isto možete samostalno aktivirati unutar postavki. Promjena načina autorizacije unutar postavki potvrđuje se unosom RaiPay PIN-a.

• Unos RaiPay PIN-a - pogrešno uzastopno unošenje PIN-a onemogućit će korisniku pristup aplikaciji. Korisnik otključavanje mora zatražiti putem podrške na RBA INFO telefonu.

Povijest plaćanja

Povijest transakcija prikazuje sve uspješno inicijalizirane transakcije u RaiPay, ne sadrži transakcije izvršene plastičnom karticom.

Tehnički zahtjevi za korištenje RaiPay mobilne platne aplikacije

• NFC dostupan na uređaju i omogućen

• Verzija Androida 5.0 i novija

• Aktivirano zaključavanje uređaja (RaiPay neće funkcionirati ako korisnik ne koristi jednu od metoda zaključavanja telefona)

• Uređaj nije u načinu rada za razvojne programere

• Uređaj nije „rootan“* ili s inače ugroženom sigurnošću

• Podatkovna veza prilikom preuzimanja aplikacije i tijekom dodavanja kartice (podatkovna veza nije potrebna za plaćanja)

*Proces koji vam daje pristup izmjeni softverskog koda operativnog sustava na mobilnom telefonu.

Podrška:

Često postavljena pitanja možete provjeriti na RBA stranici https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay

U slučaju bilo kakvih problema u korištenju RaiPay mobilne platne aplikacije molimo da se obratite djelatnicima RBA INFO telefona

INFO telefon za stanovništvo

+385 72 62 62 62

Za pozive iz inozemstva: +385 1 6591 562

Poziv se naplaćuje prema tarifi vašeg telekomunikacijskog operatera.

With the new RaiPay app, pay by mobile phone - contactless, secure and easy - with all personal RBA Mastercard and Visa cards at points of sale that accept contactless payment at home and abroad.

Advantages of Raipay

• Safer, faster and easier payment!

• You do not need an internet connection to use the RaiPay application (an internet connection is required to add a card)

• Contract the service by downloading the RaiPay application from the Google Play Store free of charge and using it at no additional cost.

• You can install the application on multiple mobile phones and select several different cards in each mobile wallet.

How to pay with RaiPay application? Easy and simple!

For easy and fast payment with the RBA RaiPay mobile application, it is not necessary to enter the application, it is enough to turn on the screen of the mobile phone (without the need to unlock the mobile phone) and place the mobile phone on the POS device. NFC must be enabled for payments.

To authorize larger amounts, unlock your mobile phone or enter your RaiPay PIN.

Payment in the amount of more than 100 kuna is possible:

• unlocking the mobile phone and / or entering the PIN of the mobile application and attaching the mobile phone

• touching the mobile phone, unlocking the mobile phone and / or entering the RaiPay PIN of the mobile application, and restarting the mobile phone again.

Payment history

Transaction history shows all successfully initialized transactions in RaiPay, does not contain transactions made with a plastic card.

Security authorizations

For payment security, the application is set up to have three levels of authorization, depending on the amount of the one-time transaction or the cumulative amount of consecutive payments:

One-time payment limit

1. With the mobile phone screen on, up to HRK 100

2. By unlocking the mobile phone up to 800 kuna

3. By entering a RaiPay PIN above HRK 800

Cumulative limit of consecutive payments

Payment only with the included mobile phone screen up to 500 kuna

Payment by unlocking a mobile phone up to HRK 2,400

• Exceeding the cumulative limit of consecutive payments - the application will require a higher degree of authorization such as unlocking the device screen or entering a RaiPay PIN.

• Payment security - for security reasons, the application will occasionally ask the user to authorize payments that do not exceed the amount of 100 kuna

• Payment abroad - the values ​​of payments abroad may differ from the above and primarily depend on the settings of POS devices

• Extended security - if you want to authorize all transactions over HRK 100 with a PIN, you can activate it yourself within the settings. Changing the authorization method within the settings is confirmed by entering the RaiPay PIN.

• Enter RaiPay PIN - Incorrect PIN entry will prevent the user from accessing the application. The user must request unlocking via support on the RBA INFO phone.

Payment history

Transaction history shows all successfully initialized transactions in RaiPay, does not contain transactions made with a plastic card.

Technical requirements for using the RaiPay mobile payment application

• NFC available on the device and enabled

• Android version 5.0 and later

• Device lock activated (RaiPay will not work if the user does not use one of the phone lock methods)

• The device is not in developer mode

• The device is not "rooted" * or otherwise compromised

• Data connection when downloading the application and while adding the card (data connection is not required for payments)

* A process that gives you access to modify the software code of the operating system on a mobile phone.

Support:

You can check the frequently asked questions on the RBA page https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay

In case of any problems in using the RaiPay mobile payment application, please contact the staff of the RBA INFO phone

INFO telephone for the population

+385 72 62 62 62

For calls from abroad: +385 1 6591 562

The call is charged according to the tariff of your telecommunications operator.